随着社会的发展和对高端人才需求的不断提升，在职博士研究生的报考成为许多职场人士提升自我的重要途径。而在众多专业方向中，质量管理方向的在职博士研究生报考也备受关注。这就要求报考者在报名时具备一定的质量管理知识，以适应后续的学习和研究。

一、质量管理基本概念知识

质量管理不仅仅是简单地对产品或服务进行检验。它涵盖了从产品的设计、生产到售后等全流程的管理理念。质量的定义是一个复杂且多元的概念。朱兰博士提出“质量是一种适用性”，这意味着质量不仅仅是符合标准，更是满足用户需求。在职博士研究生报名者需要深刻理解这一概念，在后续的研究中才能从更全面的视角看待质量问题。例如在医疗行业，质量不仅仅是药品的合格，还包括医疗服务过程中的患者体验等多方面的适用性。

质量管理中的基本术语如质量方针、质量目标等也至关重要。质量方针是组织在质量方面的宗旨和方向，质量目标则是在质量方面所追求的目的。报名者需要了解这些术语的内涵与相互关系。比如一个制造企业，其质量方针可能是“以卓越品质打造行业领先产品”，而其质量目标可能是将产品的不合格率控制在千分之一以内等。

二、质量管理工具知识

在质量管理领域，有许多有效的工具。一方面，统计过程控制（SPC）是必不可少的知识内容。SPC通过统计方法监控生产过程，以保证产品质量的稳定性。例如在汽车制造流水线上，通过对零部件尺寸等关键指标的SPC分析，可以及时发现生产过程中的异常波动并进行调整。报名者需要理解SPC的原理，如控制图的绘制和解读等。

鱼骨图（因果图）也是常用工具。它可以帮助分析质量问题产生的原因，从人、机、料、法、环等多个方面进行剖析。比如产品出现瑕疵，可能是操作人员技能不足（人）、设备老化（机）、原材料质量不佳（料）、生产工艺不合理（法）或者生产环境不达标（环）等原因造成的。掌握鱼骨图的绘制和使用方法，有助于在职博士研究生在未来的研究和实际工作中对质量问题进行深入分析。

三、质量管理体系知识

质量管理体系是质量管理的框架和基础。ISO 9000系列标准是国际通用的质量管理体系标准。报名者需要了解其核心思想，如以顾客为关注焦点、持续改进等原则。在企业实践中，遵循ISO 9000标准有助于企业建立规范化的质量管理流程，提高整体运营效率和产品质量。例如一家电子企业通过ISO 9000认证后，内部管理更加规范，产品的市场竞争力得到提升。

全面质量管理（TQM）体系也是重要的知识内容。TQM强调全员参与、全过程管理和全方位管理。这意味着企业中的每个员工都要参与到质量管理中来，从产品研发到售后服务的每个环节都要进行质量管理，并且要考虑到质量相关的各个方面。在职博士研究生如果缺乏对TQM体系的了解，就难以从宏观角度把握质量管理的本质和发展趋势。

在职博士研究生报名时具备质量管理知识是十分必要的。从基本概念知识到工具知识，再到体系知识，这些方面的知识有助于报名者更好地适应未来的博士研究生学习和研究工作。这不仅有助于他们在学术研究上取得成果，也能为他们在实际工作中的质量管理提供理论支持。建议未来的研究可以进一步探索如何将这些质量管理知识更好地与不同行业的实际需求相结合，以推动质量管理理论和实践的不断发展。